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苹果短信上出现一个感叹号，可能有以下几种原因。

1、信息没有发送成功，对方没有收到短信，因此会收到一条短信提示感叹号，这时需要重新发送消息或者确认对方是否收到短信。

2、对方所处的网络环境不佳或手机出现故障，导致无法接收信息，在这种情况下，可以等待对方网络环境改善或者让对方重启手机后再试。

3、手机开启了短信拦截功能，导致接收的短信被拦截，这时需要查看手机是否设置了短信拦截功能，并取消拦截。

4、当前使用的SIM卡状态异常，如有欠费或过期等，也可能导致短信功能异常，这时需要确认SIM卡状态正常，如有欠费需要及时缴纳费用。

针对以上原因，可以尝试以下解决方法：

1、重新发送消息或者确认对方是否收到短信。

2、等待对方网络环境改善或者让对方重启手机后再试。

3、查看手机是否设置了短信拦截功能并取消拦截。

4、检查SIM卡状态是否正常，如有欠费需要及时缴纳费用或更换SIM卡。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。